Política de Privacitat
Responsable del Tractament: NüAura SCP
Finalitat: Gestió de comandes, enviament de newsletters (si s’autoritza) i personalització dels nostres formularis.
A NüAura ens prenem molt seriosament la protecció de les teves dades personals seguint el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
- Quines dades recollim? Recollim el teu nom i correu electrònic a través dels nostres formularis, així com informació sobre el teu tipus de pell en el nostre diagnòstic personalitzat per poder oferir-te els productes més adequats.
- Amb quina finalitat? Utilitzem les dades exclusivament per processar les teves compres, millorar la teva experiència a la web i, si ens dones permís, enviar-te consells de skincare minimalista.
- Els teus drets: En qualsevol moment pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició enviant un correu electrònic a nuaura.vidaperalatevapell@gmail.com. Les teves dades no seran mai cedides a tercers sense el teu consentiment explícit.
Condicions de Compra
Comprar a NüAura és un procés transparent i senzill, dissenyat per a una experiència mobile-first impecable. Un cop hagis seleccionat els teus productes i formalitzat el pagament, rebràs una confirmació immediata per correu electrònic.
Tots els nostres preus inclouen el 21% d’IVA, mantenint el compromís d’oferir productes assequibles com el nostre Kit NüAura 3 Passos a 39,95 €. Acceptem pagaments segurs mitjançant targeta, Klarna, Apple Pay i Google Pay. En cas de falta de disponibilitat d’algun article després de la compra, t’informarem de seguida per oferir-te una reposició o el reemborsament total.
Política de Devolucions
Volem que estiguis feliç amb la teva compra, però entenem que de vegades les coses no surten com esperaves.
- Dret de desistiment: Tens 14 dies naturals des que reps el paquet per demanar una devolució.
- Condicions d’higiene: En ser productes de cosmètica, per motius de salut i higiene, només acceptem devolucions de productes que no hagin estat oberts, utilitzats ni manipulats, i que mantinguin el seu precinte original.
- Producte defectuós: Si el teu tònic o sèrum arriba danyat, NüAura es farà càrrec de la recollida i t’enviem un de nou sense cap cost addicional.
- Reemborsament: Un cop verificat l’estat del producte, rebràs els teus diners en un termini de 7 dies laborables.
Política de Cookies
Aquesta web utilitza cookies per millorar la teva navegació i entendre com interactues amb NüAura.
Cookies tècniques:
- Essencials perquè el carret de la compra funcioni correctament.
Cookies d’anàlisi:
- Ens ajuden a saber quantes visites tenim i quins articles del blog t’agraden més (fem servir Google Analytics 4).
Cookies de màrqueting:
- S’utilitzen per mostrar-te anuncis rellevants a xarxes socials com Instagram o TikTok després d’haver-nos visitat.
Pots acceptar, rebutjar o configurar les teves preferències a través del nostre bàner de cookies que apareix en entrar a la web.
Necessites ajuda?
Pots contactar amb nosaltres a nuaura.vidaperalatevapell@gmail.com per a qualsevol dubte relacionat amb devolucions i reemborsaments.